Huckletree ist ein Arbeitsraum für Marken, die mutige Arbeit im Innovationssektor leisten. Das Unternehmen verfügt über sechs Coworking-Hubs in ganz Großbritannien und Irland, wobei 2023 neue Räume in London und Manchester eröffnet werden.
Ein einzigartiges Ethos
Huckletree hat sich einen einzigartigen Weg innerhalb der Arbeitsraumbranche gebahnt, indem es kuratierte Gemeinschaften der einflussreichsten Marken, Talente und Investoren aufgebaut hat. Die Hubs sind branchenspezifisch und schaffen Ökosysteme, die sich auf alles von FoodTech über Web3 bis hin zu digitalem Lifestyle konzentrieren. Huckletree bietet Marken den Raum, um mutige Arbeit zu leisten, und die außergewöhnliche Erfahrung der Mitglieder steht im Mittelpunkt des Angebots, wobei intelligente Technologie eine Schlüsselrolle spielt.
Die Bedürfnisse der Kunden
Huckletree ist stets auf der Suche nach Möglichkeiten, die Kundenerfahrung zu optimieren und den Mitgliedern maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Das Kundenerlebnis beim Onboarding und bei der Verwaltung von Internet und WiFi war ein Bereich, in dem sie Verbesserungen für möglich hielten.
Sie nutzten bereits die Nexudus-Plattform zur Verwaltung ihrer Arbeitsbereiche, die dem Team die Durchführung einer Vielzahl von Aufgaben ermöglicht, die für die effiziente Verwaltung eines Huckletree-Arbeitsbereichs erforderlich sind.
Nexudus verfolgt einen sehr kollaborativen Ansatz bei der Integration von Partnerdiensten, um Funktionen hinzuzufügen, Prozesse zu automatisieren und Kunden bei der Entwicklung ihres Geschäfts zu unterstützen, auch wenn es selbst keine Internet- und WiFi-Management-Funktionen gibt. “Wir bei Nexudus sind immer bestrebt, unsere Plattform für unsere Nutzer so flexibel und beweglich wie möglich zu halten”, erklärt Carlos Almansa, Mitbegründer von Nexudus. “Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden das Beste aus der Plattform machen können, indem sie sich mit den Diensten verbinden, die sie lieben. Unser API-First-Design-Ansatz erleichtert die Integration mit anderen großartigen Plattformen wie twiindata.”
Die integrierte Lösung
Durch die Integration von twiindata, dem Datenbandbreitenmanagement-Produkt von technologywithin, in die Nexudus-Plattform konnte Huckletree den Teams vor Ort ermöglichen, Internetverbindungen und Arbeitsplatzmanagement-Aktivitäten schnell und einfach über eine einzige Schnittstelle zu verwalten und den Mitgliedern eine verbesserte Erfahrung zu bieten.
“twiindata ist einzigartig auf dem Flexspace-Markt”, erklärt Martin Whitaker, technologywithin’s Development Director. “Die Lösung ermöglicht es den Teams vor Ort, die Internetleistung und -konnektivität einfach zu verwalten und gleichzeitig die Sicherheit zu gewährleisten, die für gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche erforderlich ist. Unser offener Ansatz bei der Integration bedeutet, dass die Kunden nicht auf ein einziges Software-Ökosystem festgelegt sind, sondern Lösungen erhalten, die zu dem von ihnen gewählten Geschäftsmodell passen.”
Mit der Integration können Huckletree-Teams nun:
Neue Teammitglieder nahtlos einrichten – Wenn ein neuer Mitarbeiter in Nexudus angelegt wird, wird er automatisch zum dedizierten WiFi-Netzwerk seines Unternehmens hinzugefügt und erhält seinen persönlichen Benutzernamen und sein Passwort.
Upselling von dedizierter Bandbreite – Upselling und Zuweisung von dedizierten Bandbreitenprodukten an Mitglieder direkt aus Nexudus. Upgrades auf Internet-Bandbreite erfolgen in Echtzeit, ohne manuelle Eingriffe. Dies schafft eine schnelle und einfache zusätzliche Einnahmequelle.
Sofortige Zuweisung von Internetzugängen für Büros – Sicheres WiFi für Büros wird einem Mitglied während des Onboardings in Nexudus zugewiesen. Die Netzwerk-Ports der Büros werden dann automatisch aktiviert und dem Netzwerk zugewiesen.
Sicherer WiFi-Zugang – Einfacher Entzug des WiFi-Zugangs für ehemalige Mitarbeiter über Nexudus unter Wahrung der Sicherheit.
Einfaches Einrichten von Tagespässen – Sie erhalten sofortigen Zugang zu sicherem, leistungsstarkem WiFi.
Eine großartige Allround-Lösung
Die Lösung wird nun an mehreren Standorten eingeführt, beginnend mit dem prestigeträchtigen Westminster-Gebäude von Huckletree in der Horse Guards Avenue No. 1.
Zoran Lorkovic, VP of Engineering bei Huckletree, ist der Meinung, dass “die Integration von twiindata in die Nexudus-Plattform die bestmögliche Benutzererfahrung für unsere Kunden geschaffen hat, da sie ein sicheres WiFi-Login und sofortige Bandbreiten-Upgrades ermöglicht. Da wir vorher keine Bandbreite upsellten, sind wir jetzt besser in der Lage, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig eine neue Einnahmequelle zu schaffen und Betriebskosten zu sparen – es ist also eine Win-Win-Situation.
Weitere Informationen über Huckletree finden Sie hier.
Wir arbeiten mit flexiblen Betreibern und kommerziellen Vermietern zusammen, um ihre Räume zum Leben zu erwecken, indem wir Konnektivitäts- und Arbeitsplatzverwaltungslösungen anbieten, die für Wachstum sorgen. Wir arbeiten mit einer Reihe von Kunden zusammen, die von kleinen Coworking Spaces bis hin zu großen Betreibern mit mehreren Standorten reichen.
Unser Ethos ist es, dass es einfach ist, mit uns Geschäfte zu machen. Unsere Kunden entscheiden sich nicht nur wegen unserer Spitzentechnologie für uns. Wir bieten einen Service, der freundlich, authentisch und persönlich ist. Wir sind ihre vertrauenswürdigen technischen Berater, die zuhören, Fragen stellen und unser Wissen klar vermitteln. Wir genießen die Herausforderung, die Bedürfnisse unserer Kunden jeden Tag aufs Neue zu erfüllen und sie glücklich zu machen.
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