Clockwise ist ein Flexspace-Betreiber mit einer regional-fokussierten Marke und einem ausgeprägten Dienstleistungsethos. Durch das Wachstums des Portfolios in den letzten vier Jahren auf 17 Standorte ist Clockwise zu Recht von seinem Dienstleistungsangebot überzeugt und gehört zu den wenigen Anbietern, die ihr Portfolio mit Standorten in Bremen, Brüssel, Den Haag und Antwerpen auch außerhalb des Vereinigten Königreichs erweitert haben.
Katy Tennant, Operations Director, und Adam Skollik, Leiter der IT-Abteilung, sprachen mit uns über die Herausforderungen, die mit dem Wachstum einer Marke für flexible Arbeitsplätze in ganz Europa verbunden sind, und darüber, wie technologywithin die Markteinführung unterstützt.
Markenkonsistenz als Schlüssel zum erfolgreichen Wachstum
Clockwise hat eine einzigartige Marke für flexible Arbeitsräume in Großbritannien geschaffen. Die ruhigen und warmen Innenräume werden den verschiedenen Phasen und Bedürfnissen des Arbeitstages gerecht durch eine Mischung aus verschiedenen Arbeitsstilen, darunter Privatbüros, Club-Lounges, Telefonkabinen und formelle Besprechungsräume. Zusammen mit Annehmlichkeiten wie Cafés vor Ort und der Betreuung durch engagierte Support-Teams hat Clockwise ein Angebot mit breiter Anziehungskraft geschaffen.
Das Unternehmen hat dieses charakteristische Erscheinungsbild in seine schönen Räume in Bremen, Den Haag, Brüssel und Antwerpen übernommen, und Katy Tennant ist zuversichtlich, dass das Clockwise-Angebot auch an den neuen europäischen Standorten funktionieren wird: “Unser Erscheinungsbild und unser Serviceangebot passen gut zu den zentralen europäischen Knotenpunkten, die wir im Zuge unserer Expansion anvisieren.”
Schaffung eines lokal-orientieren Arbeitsplatzangebots
Katy Tennant ist der Meinung, dass durch dieses starke Kernangebot „den Standortteams die Flexibilität geben können, einen Service zu schaffen, der zum jeweiligen Standort passt: durch Kundenservice, Mitgliedererfahrung und Event-Kuration. Wir rekrutieren vor Ort, um Wissen und Verständnis für die Region zu gewinnen. Wir gehen nicht in einen neuen Markt und machen Annahmen darüber, was üblicherweise funktionieren wird. Unsere Teams vor Ort müssen dies selbst entwickeln.“
Es ist ein zentrales Anliegen von Clockwise, Teil der lokalen Gemeinschaft zu sein und ihr etwas zurückzugeben. Katy Tennant meint dazu: “Wir sind ein werteorientiertes Unternehmen, und es ist wichtig, dass wir diese Werte auch bei unserem Wachstum beibehalten. Am deutlichsten wird dies durch unser Veranstaltungsprogramm, das sich auf persönliche und berufliche Entwicklung, Wohlbefinden und Community konzentriert. Dieser Rahmen ermöglicht es den lokalen Community-Managern, ihr Programm auf die Kunden und die Kultur vor Ort abzustimmen. Was an einem Ort funktioniert, muss nicht unbedingt an einem anderen funktionieren, egal ob es sich um Manchester oder Den Haag handelt.“
Großartige Konnektivität von Arbeitsplätzen in ganz Europa
Als Technologiepartner von Clockwise hat technologywithin die Aufgabe, das Serviceangebot des Unternehmens mit zuverlässiger Konnektivität und nahtlosem WiFi an allen Standorten zu unterstützen, damit sich die Kunden – ob in Bromley oder Bremen – schnell einloggen und effektiv arbeiten können.
Adam Skolik, Leiter der IT-Abteilung bei Clockwise, hat bei der Einrichtung neuer Standorte außerhalb Großbritanniens intensiv mit dem Team zusammengearbeitet: “Unsere Beziehung zum Team von technologywithin – vom Vertriebsteam, das die Angebote ausarbeitet, über das Projektteam, das sich mit dem Netzwerkdesign befasst, bis hin zu den Technikern, die die Installation vor Ort vornehmen, und dem Support-Team am Telefon – basiert auf Vertrauen. Sie verstehen unser Dienstleistungsangebot und wir arbeiten gut zusammen, mit einem klaren gemeinsamen Plan und der gleichen Einstellung zu einem hochwertigen Ergebnis.“
Er glaubt auch, dass twiindata das Clockwise-Angebot verbessert: “twiindata ist das beste Produkt auf dem Markt für die Verwaltung von gemeinsam genutzter Bandbreite in flexiblen Arbeitsbereichen, weil es eine leistungsstarke Konnektivität sicherstellt und es für unsere Front-of-House-Teams einfach macht, einen großartigen Service anzubieten und neue Kunden im Netzwerk einzurichten, egal ob in Großbritannien oder Europa.”
Florian Kappes, Director Europa bei technologywithin, sagte: “Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Clockwise in Deutschland, Belgien und den Niederlanden. Sie zeigt deutlich, dass twiindata auch außerhalb Großbritanniens nach unseren hohen Standards geliefert werden kann.”
Um mehr über die Clockwise-Standorte und ihr Angebot an Coworking, Privatbüros, Besprechungsräumen und Tageskarten zu erfahren, besuchen Sie ihre Website.
Wenn Sie Ihr Portfolio an flexiblen Arbeitsplätzen in ganz Europa erweitern möchten und eine hervorragende Konnektivität zum Kern Ihres Angebots machen wollen, erfahren Sie hier mehr über twiindata von technologywithin.
Wir arbeiten mit flexiblen Betreibern und kommerziellen Vermietern zusammen, um ihre Räume zum Leben zu erwecken, indem wir Konnektivitäts- und Arbeitsplatzverwaltungslösungen anbieten, die für Wachstum sorgen. Wir arbeiten mit einer Reihe von Kunden zusammen, die von kleinen Coworking Spaces bis hin zu großen Betreibern mit mehreren Standorten reichen.
Unser Ethos ist es, dass es einfach ist, mit uns Geschäfte zu machen. Unsere Kunden entscheiden sich nicht nur wegen unserer Spitzentechnologie für uns. Wir bieten einen Service, der freundlich, authentisch und persönlich ist. Wir sind ihre vertrauenswürdigen technischen Berater, die zuhören, Fragen stellen und unser Wissen klar vermitteln. Wir genießen die Herausforderung, die Bedürfnisse unserer Kunden jeden Tag aufs Neue zu erfüllen und sie glücklich zu machen.
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